Política de privacidad

Privacy Policy

En es.evercross.eu nos tomamos muy en serio su privacidad. Hacemos todo lo necesario para salvaguardar la confianza que deposita en nosotros. Por favor, lea a continuación para más detalles sobre nuestra política de privacidad. El uso del sitio web implica la aceptación de nuestra política de privacidad.

Esta política de privacidad describe cómo se recoge, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en es.evercross.eu.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos que visita, qué sitios web o términos de búsqueda le han remitido al sitio e información sobre cómo interactúa con el sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".

Recopilamos información sobre dispositivos utilizando las siguientes tecnologías:

1. Las "cookies" son archivos de datos que se colocan en su dispositivo u ordenador y suelen incluir un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite  http://www.allaboutcookies.org.
2. Los "archivos de registro" rastrean las acciones que se producen en el sitio y recopilan datos como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y sellos de fecha/hora.
3. Las "balizas web", "etiquetas" y "píxeles" son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.

Además, cuando realiza una compra o intenta realizarla a través del Sitio, recopilamos determinada información sobre usted, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (como el número de su tarjeta de crédito/débito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del pedido".

Cuando hablamos de "Datos Personales" en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a los Datos del Dispositivo como a los Datos del Pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Utilizamos los Datos del pedido que recopilamos generalmente para tramitar cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información de pedido para:

1. No utilizaremos la recogida de información personal de los usuarios como finalidad principal.
2. Comunicarnos con usted;
3. Examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes;
4. Utilizamos la información que recopilamos para mejorar su experiencia en nuestro sitio web y nuestros productos y servicios;
5. No alquilamos ni vendemos esta información a terceros.
6. Sin su consentimiento, no utilizaremos su información personal ni sus fotografías con fines publicitarios.

Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de forma más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Sólo compartimos su información personal con Shopify y Google. Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios a usted, usted puede leer más acerca de cómo Shopify utiliza su información personal aquí:  https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio, usted puede leer más acerca de cómo Google utiliza su Información Personal

aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy.

Por último, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger de otro modo nuestros derechos.

Además, no compartiremos su información personal con terceros.

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas del sector para asegurarnos de que no se pierda, se utilice indebidamente, se acceda a ella, se divulgue, se altere o se destruya.

Todas las comunicaciones con nuestro sitio web se realizan mediante la tecnología de encriptación Secure Socket Layer (SSL). Mediante el uso de la tecnología de encriptación SSL, toda la información comunicada entre usted y nuestro sitio web está protegida.

NO SEGUIR

Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal Do Not Track de su navegador.

SUS DERECHOS

Derecho a acceder a la información que tenemos sobre usted. Si desea que le informemos de qué datos personales tenemos sobre usted, póngase en contacto con nosotros.

Solicitar la corrección de sus datos personales. Tiene derecho a que sus datos se actualicen o corrijan si son inexactos o incompletos.

Solicitar la supresión de sus datos personales. Tiene derecho a pedirnos que borremos cualquier información personal que recopilemos directamente de usted.

Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en support@evercross.eu.

CONSERVACIÓN DE DATOS

Cuando realice un pedido a través del Sitio, conservaremos la Información del pedido para nuestros registros, a menos que nos solicite que eliminemos dicha información y hasta que lo haga.

MENORES

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal identificable de menores de 18 años. Si usted es padre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado Datos Personales, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico support@evercross.eu. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado Datos Personales de niños sin verificar el consentimiento paterno, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Cualquier cambio realizado se publicará aquí.

¿CÓMO PUEDO PONERME EN CONTACTO CON USTED?

Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico si tiene alguna pregunta o comentario sobre nuestra Política de Privacidad.

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